RetailCRM

Через ноду «Интеграция» агент находит заказ по номеру или email, проверяет статус, ищет клиента, смотрит каталог. Удобно для агента-продавца и поддержки: клиент спрашивает «где мой заказ?» — агент отвечает по данным RetailCRM.

1. Войдите в RetailCRM под администратором.
2. Откройте Настройки → Интеграция → Ключи доступа к API.
3. Создайте ключ, выдайте ему доступ к нужным методам (заказы, клиенты, товары).
4. Скопируйте ключ.

1. Откройте «Интеграции» → «Подключить сервис» → выберите «RetailCRM».
2. В поле адреса введите адрес вашего аккаунта вида acme.retailcrm.ru (без /api/v5 — он добавится сам).
3. Вставьте API-ключ и нажмите «Подключить».

Ключ привязан к выбранным методам. Если операция возвращает ошибку доступа — проверьте, что у ключа есть права на этот раздел в настройках RetailCRM.

• Найти/посмотреть заказы (по email, клиенту, датам).
• Получить заказ по номеру (внутреннему или вашему внешнему).
• Найти клиента (по имени, email, телефону).
• Посмотреть товары каталога.

Создание заказов добавим следующим шагом — после проверки чтения на ваших данных.